🔒 RGPD · LOPDGDD · UE 2016/679

Política de Privacidad

Actualización
Marzo 2026
Responsable
AizuaLabs Academy
Marco legal
RGPD UE 2016/679 · LOPDGDD

Resumen: Solo recogemos los datos necesarios para darte acceso a tus cursos y comunicaciones que has solicitado. Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a privacidad@aizua.com.

1. Responsable del tratamiento

Denominación: AizuaLabs Academy

NIF: 44592549B

Actividad: Formación digital online (CNAE 8559)

Email de contacto: info@aizualabs.com

2. Datos que recogemos y para qué

Registro y acceso a cursos

Nombre y correo electrónico. Imprescindibles para crear tu cuenta, enviarte las credenciales de acceso y gestionar tu suscripción/curso. Base legal: ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD).

Datos de pago

AizuaLabs Academy nunca almacena datos de tarjeta de crédito. Los pagos se procesan íntegramente a través de Stripe Inc., pasarela certificada PCI-DSS nivel 1. Solo conservamos el identificador de transacción para gestionar posibles incidencias.

Comunicaciones y newsletter

Si te suscribes a nuestra newsletter o aceptas comunicaciones comerciales, tu email se gestiona a través de Brevo (Sendinblue). Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace al pie de cada email.

Datos de navegación (con consentimiento)

Si aceptas cookies analíticas, recopilamos datos anónimos de uso de la plataforma mediante Google Analytics 4 para mejorar la experiencia formativa.

3. Conservación de datos

📚 Datos de cuenta: Mientras mantengas acceso activo + 1 año tras cancelación

🧾 Datos de pago: 6 años (obligación contable — Código de Comercio)

📧 Newsletter: Hasta que retires el consentimiento + 1 año

📊 Analytics: 26 meses (configuración GA4 estándar)

4. Proveedores y transferencias internacionales

Stripe Inc. — Pasarela de pago (EE.UU.) · Amparada por Cláusulas Contractuales Tipo (Art. 46 RGPD)

Brevo (Sendinblue) — Gestión de emails y newsletter (UE)

Google LLC — Analytics (EE.UU.) · Amparada por Cláusulas Contractuales Tipo

5. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad y oposición enviando un email a privacidad@aizua.com.

Respondemos en un máximo de 30 días naturales. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

🍪 POLÍTICA DE COOKIES · DIRECTIVA ePRIVACY

Política de Cookies

Actualización
Marzo 2026
Marco legal
RGPD · Directiva ePrivacy · LSSI
Consentimiento
Granular por categoría

Esta plataforma utiliza cookies propias y de terceros. A continuación te explicamos qué cookies utilizamos y para qué, para que puedas tomar decisiones informadas.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos permiten recordar tus preferencias y analizar cómo se utiliza la plataforma para mejorar la experiencia formativa.

2. Tipos de cookies que utilizamos

🔒 Cookies esenciales (siempre activas — no requieren consentimiento)

Sesión de usuario: Mantiene tu sesión activa mientras navegas por los cursos. Duración: sesión / hasta cierre de sesión.

Preferencias de consentimiento: Almacena tus decisiones sobre cookies para no mostrarte el banner en cada visita. Duración: 12 meses.

CSRF / Seguridad: Protección contra ataques de falsificación de solicitudes. Duración: sesión.

📊 Cookies analíticas (con consentimiento)

Google Analytics 4 (_ga, _ga_*): Recopila estadísticas anónimas de uso de la plataforma (páginas visitadas, duración de sesión, fuente de tráfico) para mejorar los contenidos formativos. Duración: hasta 26 meses.

Proveedor: Google Ireland Ltd · Política de privacidad

Sin cookies de marketing: AizuaLabs Academy no utiliza cookies de publicidad comportamental ni píxeles de retargeting de terceros (Meta, TikTok, etc.) en esta plataforma formativa.

3. Cómo gestionar tus preferencias

Puedes modificar tu consentimiento en cualquier momento desde el panel de cookies accesible en el pie de esta página, o configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies.

⚠️ Desactivar las cookies esenciales puede impedir el correcto funcionamiento de tu acceso a los cursos.

4. Transferencias internacionales

Google Analytics puede implicar transferencias de datos a EE.UU. Estas transferencias están amparadas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (Art. 46 RGPD).

5. Más información

Consultas sobre el uso de cookies: privacidad@aizua.com

📋 TÉRMINOS Y CONDICIONES · FORMACIÓN DIGITAL

Términos y Condiciones

Actualización
Marzo 2026
Jurisdicción
España / UE
Marco legal
LSSICE · TRLGDCU · Dir. UE 2011/83

1. Proceso de compra y acceso al curso

1
Selección del curso
Elige el curso o pack formativo. Los precios indicados incluyen IVA al 21% (formación digital no exenta).
2
Pago seguro
El pago se procesa íntegramente a través de Stripe Inc. (PCI-DSS nivel 1). Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard y American Express.
3
Acceso inmediato al contenido
Tras la confirmación del pago recibirás por email las credenciales de acceso. El contenido digital está disponible inmediatamente.
4
Acceso continuo
El acceso a los materiales del curso es indefinido para compras de pago único, salvo que se indique lo contrario en la descripción del producto.

2. Derecho de desistimiento — Contenido digital

⚠️ Importante: De acuerdo con el Art. 103.m del TRLGDCU y la Directiva UE 2011/83, el derecho de desistimiento de 14 días no aplica una vez que el alumno ha accedido al contenido digital, habiendo dado su consentimiento expreso previo al inicio de la entrega del contenido.

Al completar la compra confirmas haber leído y aceptado que el acceso inmediato al contenido digital supone la renuncia expresa al derecho de desistimiento. Esta es la práctica legal habitual para productos digitales de acceso inmediato en la Unión Europea.

Si el curso no ha sido accedido en ningún momento y han transcurrido menos de 14 días desde la compra, puedes solicitar el reembolso escribiendo a info@aizualabs.com.

3. Licencia de uso

Al adquirir un curso obtienes una licencia personal e intransferible para acceder y visualizar el contenido formativo.

Queda expresamente prohibido:

🚫 Compartir las credenciales de acceso con terceros

🚫 Reproducir, distribuir o hacer pública cualquier parte del contenido

🚫 Utilizar los materiales con fines comerciales o de reventa

🚫 Grabar o descargar los vídeos del curso

El incumplimiento de estos términos puede derivar en la cancelación inmediata del acceso sin derecho a reembolso.

4. Fiscalidad

Los precios incluyen IVA al 21% aplicable a servicios digitales (formación no reglada). Para ventas a empresas con NIF-IVA europeo (B2B intracomunitario): el IVA se declara bajo el mecanismo de inversión del sujeto pasivo.

Para clientes B2C de otros países UE, el IVA se liquida según la normativa OSS cuando el umbral de ventas B2C UE supere los 10.000€/año.

5. Calidad del servicio y actualizaciones

AizuaLabs Academy se compromete a mantener el contenido de los cursos actualizado. Los alumnos con acceso activo tendrán acceso gratuito a las actualizaciones del curso adquirido.

En caso de interrupción del servicio por mantenimiento o causas técnicas, no imputable al alumno, el periodo de acceso se extenderá proporcionalmente.

6. Resolución de conflictos

Para cualquier reclamación, ponte en contacto con nosotros en info@aizualabs.com. Plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para disputas no resueltas amistosamente, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

⚖️ AVISO LEGAL · LSSICE Art. 10

Aviso Legal

Actualización
Marzo 2026
Jurisdicción
España / UE
Marco legal
LSSICE · TRLGDCU

1. Datos identificativos del titular

Denominación: AizuaLabs Academy

NIF: 44592549B

Email: info@aizualabs.com

Actividad: Formación y educación digital online (CNAE 8559 — Otra educación n.c.o.p.)

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente aviso legal regula el uso de la plataforma formativa AizuaLabs Academy.

El acceso y uso de esta plataforma implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes condiciones legales. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te rogamos que no utilices esta plataforma.

3. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta plataforma — incluyendo textos, vídeos, materiales formativos, imágenes, diseño gráfico, código y marca — son propiedad exclusiva de AizuaLabs Academy o de sus legítimos licenciantes, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida su reproducción total o parcial, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación sin autorización escrita previa del titular.

4. Marca y nombre comercial

AizuaLabs y Aizüa son marcas comerciales registradas. Su uso no autorizado constituye una infracción de los derechos de propiedad industrial.

5. Exclusión de responsabilidad

AizuaLabs Academy proporciona formación de carácter educativo. Los resultados obtenidos por los alumnos dependen de factores ajenos al control del formador (esfuerzo individual, contexto de mercado, implementación). No se garantizan resultados económicos concretos.

AizuaLabs no se hace responsable de los daños que puedan derivarse del uso de la información contenida en los cursos, ni de las interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor o fallos de terceros (proveedores de hosting, pasarelas de pago, etc.).

6. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen íntegramente por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa vigente de protección al consumidor.

Plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr